隨著這十多年的飛速發展,定制衣柜行業發展逐步成熟,大小品牌林立,衣柜加盟商如何在激烈的市場中站穩腳跟,分得一杯羹,需要抓住以下幾大關鍵要素。
正確的店面選址
俗話說,無市不立,定制衣柜行業屬于建材行業的新興行業,在建材賣場能夠找到大量的目標消費群,因此優秀的加盟店一般是在強勢的建材市場,衣柜集中銷售區域建店。其次是考慮商業區或人流集中的臨街店面。
一流的店面展示
初次裝修的業主在購買家具時對品牌和產品都一無所知,而且家具是大件產品,一用十幾年,購買時需要花時間認真了解。因此店面要足夠大,需要一定規模的面積才能充分展示產品,有利于消費者打消疑慮。
另外良好的終端展示也至關重要,業主進入店面的第一印象就是店面裝修。精致的裝修,一流的樣板展示,獨具一格的風格,所有高檔、有品質的展示,都能迅速贏得業主們的認同,形成業主對品牌的信任感,最終產生購買決策。
到位的全流程服務
接單是衣柜專賣店服務的開始,是店面服務的首要環節。具體來說,店面的家具顧問通過專業知識向顧客推薦,以及上門量尺、軟件設計,實現顧客理想中的家居效果,專業性的服務自然是深受客戶好評。
另外,關鍵的服務還在安裝及售后。據科學數據顯示,對于高價值的大件商品,有70%以上的客戶是因為親朋好友及口碑介紹來購買的,所以安裝售后的重視必將帶動衣柜店面更好的實現銷售。
有效的隊伍建設
首先,良好的激勵制度必不可少。多勞多得,對于業績優秀的給予激勵,對于違規或工作不達標的要有一些負向激勵或稍為人性化的懲罰,即發揮好管理的作用,又不過分觸及員工的面子。
其次,要有規范的管理機制。如例會制度,每周一次例會,每天的早會等,通過對一周或當天發生的問題進行總結分析,迅速制定反饋措施和下一步計劃,在保持信息流暢通的同時,有利提高員工的執行力和效率。
最后,員工培訓是一項重要事項,這是保持團隊戰斗力和核心競爭力的途徑。現代競爭社會里,沒有學習力的團隊終將會被無情淘汰,因為時代在發展,競爭對手在進步,不學習就會退步。衣柜加盟商應該將培訓作為一項重要而長期的工作,員工通過不斷訓練來保持強大的戰斗力。
成功貴在堅持,贏在執行力。衣柜加盟商只有將以上經營四大關鍵點做到、做細、做好,就會讓經營事半功倍,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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