6月中下旬 家居業掀“自制標準”風
在 2015年6月中下旬的一周之內,三家家居企業先后發布三項標準。6月15日,實創裝飾集團聯合天貓發布首部《中國互聯網家裝服務標準》,宣稱互聯網家裝 的標準包括線上咨詢15秒回復、線上快速報價、先設計再付款等九項指標;6月18日,有著“健康睡眠系統第一品牌”之譽的慕思攜手紅星美凱龍,在“世界除 螨日”發布“除螨標準”,內容包括團隊標準、設備標準、服務標準和時間標準四項;6月21日,博洛尼在紅星美凱龍東四環店舉行發布會,發布“變態級環保” 標準,即“在國標和歐洲標準的基礎之上,板材優于國標3倍,實現孔槽封堵,采用MS無味膠和凈味膠”。
企業發布標準引發熱議:規范行業還是噱頭?
實創發布互聯網家裝標準、慕思發布除螨標準、博洛尼發布變態級環保標準引來業界熱議:企業發布標準,到底是為了領銜規范行業,還是自我炒作?
北 京建筑裝飾協會家裝委員會秘書長李玉潔認為,標準是一種把服務、工藝條文化的企業核心競爭力,以發布標準的形式突出自身優勢,不啻優秀企業殺出重圍的明智 之舉,同時也能帶動其他企業提高產品品質和服務水準,對規范行業會起到一定作用。不過,企業發布標準也是一把雙刃劍,“如果只是為了炒作一把而發布一個不 切合實際的標準,企業自己沒有能力達到標準的要求,給消費者開出一張空頭支票,最終會搬起石頭砸自己的腳”。
衣柜企業將標準落到實處
事 實上,有業內人士指出,家居行業實際上是不缺少標準的,國家標準的制訂也是以現階段家居企業的整體發展水平來考量的,可即使這樣,為什么不符合標準的企業 還是比比皆是呢。專家指出,企業沒有貫徹落實標準是直接原因。對于衣柜企業而言,在行業發展日趨成熟、洗牌浪潮即將來襲的形勢下,必須加強自律,嚴格按照 行業標準來規范自身的行為,保證企業健康可持續發展。
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