1、衣柜企業的營銷趨勢
對于消費者消費水平的不斷提高,消費者的消費觀念由"功能消費"轉入"符號消費",越來越多的顧客在購買產品時,不僅會關注產品的功能與價格,也更加關注產品設計和購買過程中附帶的價值及情感訴求,這些都為體驗營銷的發展提供了廣闊的空間。
如今這個注重"口碑經濟"的時代,服務質量的好壞直接影響消費者對衣柜企業的印象,好的服務質量能夠刺激他們重復購買,成為衣柜企業產品的忠實用戶。這些不僅能為衣柜企業留住老顧客,還能通過口碑相傳為企業吸引更多的新顧客。
而衣柜行業的不斷發展,使越來越多的衣柜品牌在原有風格、款式和質量的基礎上,開始關注使用者的舒適度,其提供給消費者的體驗范圍也從最初的視覺過渡到了功能。
2、衣柜企業加強營銷體驗
所謂體驗營銷是指企業根據消費者情感需求的特點,以有形產品為載體,以服務為舞臺,以顧客為中心,以情感為紐帶,以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨,通過充分響應顧客個性化的訴求,使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗而開展的一種企業與顧客之間互動的新型營銷模式。
對于衣柜企業來說,加強體驗營銷迫在眉睫。首先,隨著經濟的發展和人們消費水平的不斷提高,現在消費者的情感需求比重在不斷的增加。其次,在當今這個追求個性化的時代,消費者的消費需求也日趨差異性、個性化和多樣化。最后,消費者的消費觀念和價值觀也在不斷地發生變化,人們在購買產品、服務時越來越多的關注到產品的情感性利益。
衣柜企業對于體驗式營銷方法的運用,不僅能夠不斷的提升企業的市場營銷能力,而且能夠為消費者提供更多優質附加服務,更加能夠令整個衣柜行業變得更加規范透明。
文:中國衣柜網
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