詩尼曼商學(xué)院李朝勝老師授課《詩尼曼經(jīng)銷商CRM客戶關(guān)系管理》，講解大數(shù)據(jù)庫的作用，結(jié)合終端店面銷售，充分利用方案庫、產(chǎn)品庫里面的資源，以提高設(shè)計師的作圖、談單率，提高成交率，客戶資料通過CRM怎么去維護，并怎么通過CRM系統(tǒng)快速下單與下單跟進!

商學(xué)院李朝勝老師授課《詩尼曼設(shè)計師標準化設(shè)計系統(tǒng)》，精彩內(nèi)容分享：1、設(shè)計師角色定位，打造銷售型設(shè)計師、;2、在定制行業(yè)的雙免服務(wù)下、客戶購物行為的變化、市場競爭的嚴峻等，終端設(shè)計師如何提高工作效能?如何提升客戶體驗的差異化?如何提高成交率?如何提高二次成交率等進行了深入的分享 3、圍繞一圖一表一PPT，三個交付物的完成，從量尺階段、確定方案和演練階段、邀約進店，看圖談單階段三個階段展開30個動作。

《詩尼曼家居顧問標準化銷售系統(tǒng)》:

1.家居顧問通過多渠道方式走出去主動營銷客戶，為店面增加客流量;2.標準化禮儀315原則迎接、問候、自我介紹模式接待客戶;3.標準化需求探索7問，全面挖掘客戶個性化需求;4.標準化循環(huán)報價技巧，有效提升與顧客的價格談判，提高成交率;5.樹立家居顧問客戶進店的3階目標，送客離店的3階目標;6.標準化客戶跟蹤管理模式：1314520服務(wù)模式，有效提高客戶二次進店率、成交率、滿意度;7.標準化客戶分類管理回訪機制，提升品牌口碑，提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率

詩尼曼商學(xué)院鄒靜老師授課講解《詩尼曼產(chǎn)品基礎(chǔ)知識與產(chǎn)品賣點》、《詩尼曼三大風(fēng)格十三大系列產(chǎn)品》、《詩尼曼四大競品分析及應(yīng)對話術(shù)》產(chǎn)品是一切營銷的基礎(chǔ)，離開產(chǎn)品的營銷都是浮云!詩尼曼商學(xué)院狠抓基礎(chǔ)，夯實產(chǎn)品專業(yè)技能，專注產(chǎn)品基礎(chǔ)知識!

客戶服務(wù)部于燕輝主管帶領(lǐng)學(xué)員開展安裝實操課，從分板件、認識五金、柜體拼裝、工具使用，五金件安裝調(diào)試到安裝現(xiàn)場遇到問題的改補技術(shù)，每位學(xué)員親自動手安裝7種類型的樣柜、安裝調(diào)試五金件，訓(xùn)練現(xiàn)場打孔和切板，打造經(jīng)銷商懂安裝會安裝，學(xué)員紛紛表示獲益良多。

詩尼曼商學(xué)院許金華、張超老師帶領(lǐng)學(xué)員參觀展廳,在展廳對照實物給學(xué)員講產(chǎn)品，從材料、五金、風(fēng)格、色彩、設(shè)計理念、適合的人群等多方面剖析產(chǎn)品，讓學(xué)員全方位深入了解產(chǎn)品。