隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展，消費(fèi)者從物質(zhì)消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)為享受消費(fèi)，除了基本需求外，品牌影響力、服務(wù)、創(chuàng)新力…都已成為他們選擇產(chǎn)品的重要因素。而在物競(jìng)天擇的新零售市場(chǎng)中，這些因素更需要品牌主動(dòng)呈現(xiàn)給消費(fèi)者，產(chǎn)生品牌影響力。

察覺(jué)品牌影響力的重要性后，勞卡斗門(mén)店10個(gè)月前做出決定，在本地大型商場(chǎng)開(kāi)設(shè)N店，讓勞卡走進(jìn)斗門(mén)人民的生活。如今，N店為勞卡斗門(mén)平均每月增加20w左右的營(yíng)業(yè)額。

提升品牌知名，助力營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)

斗門(mén)銷(xiāo)售店長(zhǎng)黃店長(zhǎng)說(shuō)：“自從開(kāi)設(shè)N店，最大的改變就是品牌影響力上升了。”品牌影響力，換句話就是品牌與消費(fèi)者之間的新溝通。勞卡斗門(mén)在建材城開(kāi)了5年，雖時(shí)間不短卻只覆蓋到建材城周邊，除了明確意向的客戶(hù)，自然進(jìn)店量偏少。黃店長(zhǎng)說(shuō)：“比起以前，現(xiàn)在勞卡在斗門(mén)開(kāi)始被客戶(hù)熟悉。有時(shí)候，我們?cè)诮ú某墙拥降目蛻?hù)會(huì)和我們說(shuō)，他們是先在商場(chǎng)看到勞卡，覺(jué)得不錯(cuò)再過(guò)來(lái)看。在商場(chǎng)的曝光率提高后，知名度高了，影響力升了，N店每個(gè)月的自然進(jìn)店量大約80-90人。”

當(dāng)自然進(jìn)店數(shù)量上升，會(huì)伴隨著量尺量和成交率的提升，帶來(lái)可觀的營(yíng)業(yè)額。正所謂“不謀全局者，不足以謀一域”，以大局觀念構(gòu)建地域店面分布，打響一方知名度，從而帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，為品牌和消費(fèi)者創(chuàng)造高價(jià)值鏈接

當(dāng)品牌知名度提升，影響力增大，服務(wù)質(zhì)量也要隨之加強(qiáng)，斗門(mén)N店則針對(duì)受眾客戶(hù)改變銷(xiāo)售技巧。黃店長(zhǎng)說(shuō)：“N店家居顧問(wèn)的崗位技能需求與大店不一樣，除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的攏固之外，還要提高對(duì)設(shè)計(jì)、戶(hù)型的了解，因?yàn)樗麄冃枰S富的話題吸引客戶(hù)，比如設(shè)計(jì)方案、戶(hù)型介紹、基本布局……而在1店更多展示的是產(chǎn)品介紹。”N店受面積影響不能展示更多產(chǎn)品，但設(shè)計(jì)師能向客戶(hù)展示更多實(shí)際生活的內(nèi)容，在銷(xiāo)售過(guò)程中提高生活真實(shí)性，使客戶(hù)更有興趣傾聽(tīng)。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式在一直隨著客戶(hù)習(xí)慣改變。根據(jù)客戶(hù)不同需求提供不同服務(wù)，保持消費(fèi)中的愉悅與信任，讓客戶(hù)看得明白，選得開(kāi)心，已成為了品牌營(yíng)銷(xiāo)主流方向。

隨著新型零售的發(fā)展，未來(lái)的市場(chǎng)必將從單一走向多元，從質(zhì)量走向吸睛、服務(wù)、創(chuàng)新等各個(gè)環(huán)節(jié)，N店的出現(xiàn)，將在品牌營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，讓營(yíng)銷(xiāo)趨于無(wú)限可能。

編輯：中國(guó)衣柜網(wǎng)——大姚