PART.4

圣象家居事業部客服部 熊文俊——“以市場為導向，以客戶為中心”

熊文俊總：“服務，務實，擔當，高效”。客服部是企業營銷最堅強的后盾，我們雖未奮戰在銷售一線，但是胸中亦有巔峰。2019年，客服部將全面優化訂單系統，重構人員配置，提升物流服務，傾聽終端反饋。部門全體同仁將全力協助相關職能部門，以“用心+務實”的專業態度踐行“以市場為導向，以客戶為中心”的莊嚴承諾，為圣象家居的發展提供源源不斷的內部潛能。客服是與經銷商等各類客戶打交道最多的部門，也是公司服務質量的窗口部門，熊文俊總以高度的責任心，直面問題，敢于擔當，將經銷商日常業務中的痛點一一剖析，誠懇的解釋，有效的解決方案，贏得經銷商自發的掌聲。

PART.5

圣象家居事業部采購部 季德龍——“品質可靠，價格美麗”

季德龍總：面對近年來波動的市場環境以及宏觀因素帶來的成本壓力，采購部深知責任深重。在2019年，我們更需要通觀全局、統籌兼顧，通過深度優化供應鏈，層層篩選，重重把關，在原材料的成本、交付、質量管控等方面全面發力，盡一切力量，保質量！保交期！降成本！為圣象家居保駕護航！

PART.6

特邀嘉賓：

中國DP · HOME家裝設計共享平臺聯合創始人何濤先生

臺灣知名設計師、知名企劃執行人黃宇君博士

何濤先生和黃宇君老師分別從“終端運營和營銷之道”與“美學為圣象家居賦能”兩大方面展開了分享，為圣象家居2019年的發展布局和美學定調提出了寶貴的建議，為圣象家居的騰飛提供了智力支持。