要把一個公司強大的原因找出來,并不是三言兩語可以概括的。
最核心的驅動力,必然來源于創始人或者核心創始團隊的雄心、格局、戰略、胸懷及能力。
老板具備了格局和能力,自然有助于帶起一批能打硬仗的剽悍團隊,后面的事情就不用多說了,那就是經常打勝者,推動公司一路向前奔跑。
一家公司發展得好,前面這兩條因素是最為重要的。
接下來,就要看各種戰略部署、戰術打法。
有些公司的老板很強,團隊也不弱,但發展勢頭受阻,原因可能就出在戰略選擇有些問題、具體戰術沒跟上;或者可能出現了中高管團隊的不穩定因素。
而有些公司,即使整個體量已經很大,但依然可以保持高歌猛進,大材研究注意到,2021上半年,顧家、歐派兩家公司,無論是營收、凈利潤的體量,還是增長速度,都相當出色,成為大家居行業里兩支領頭級別的勁旅。
共同點至少表現在:
1、創始人都比較開明,建立了相對穩定的核心精英團隊,其中部分經理人在行業里頗有影響力。
2、半年時間,都沖上了80億的營收規模,而且增速都保持在60%以上。
3、歸母凈利潤都保持了不錯的增長幅度,一個超34%,一個超106%。
4、都屬于多品類布局的企業,旗下至少培育了兩三個擁有明顯優勢的主營業務,同時涉足數種家居業務。
5、產品動作力度大,保持高頻次創新,比如重視設計、新材料、新功能等,同時探索多品類集成的一站式空間方案。
6、渠道寬度位居行業前列,實施零售、工程、電商、裝企公司、設計師等全渠道布局,零售都做得非常強,多年努力積累了非常強的知名度,進而支持其他渠道的產能提升。
7、終端創新探索一直在推進,比如融合業態的門店、大店、整裝大家居等,想辦法提升終端競爭優勢。
(圖片來源:拍新創意,侵刪)
了解兩家公司近來的戰術,對其他公司或有一些啟發。
先看顧家的情況。
據顧家家居的業績快報,2021上半年,營業總收入為80.16億元,同比增長約64.89%;實現歸母凈利潤7.72億元,同比增長34.15%。
援引公告里的說法是,產品策略上,明確定制、功能、床墊三大高潛品類的策略,確保高增速。
通過新材料、新結構、新工藝等的研究,提高產品競爭力;探索新材料,包括環保7號、健康原木定向板等;探索用戶型、數字型、全屋型新零售的商業模式。
就產品的迭代力度看,據大材研究的不完全統計,2021年以來,公開渠道已能看到顧家相關的新品信息達數十起,比如:
天禧、賽孚、香榭麗舍、5G睡眠項目、布藝新品、惠尚2.0、元氣森林、晾衣機、環保7號5芯板、舒脊墊、尊享墊、舒醒墊、孝心墊、Sui系列深睡床墊、亞運夢之墊等。
就營收貢獻而言,沙發、軟床及床墊這兩大品類,扮演主角。比如2020年里,沙發營收64.1億元,同比增長10%;軟床及床墊的收入23.4億元,同增20%。
定制被寄予厚望,力圖完成“軟體+定制”的家居場景布局,提供高顏值、高性價比的全屋解決方案,進一步靠攏大家居體系。
就實際戰果而言,定制家居的收入高增長,正成為顧家又一個引擎,2020年定制家居收入4.56億元,按目前的態勢,不出意外的情況下,可能2022年會向10億看齊。
大材研究注意到,今年7月時,顧家曾提出“千店計劃”,亮出了雄心勃勃的大目標,2022年全屋定制門店要破1000家,并全力推動“定制+軟體家具一體化”。
渠道環節,探索1+N+X的渠道結構,加快勢能店、融合大店布局,全面推進客臥 1:1、顧家功能核心商場全面覆蓋。
終端環節,以家具品類為核心,整合優質資源,完善場景打造和升級空間/店態,強化服務體驗和社群運營。
以服務為例,顧家給予了高度重視,看重用戶滿意度的提升,上半年用戶服務送裝滿意度、保養滿意度、售后滿意度同比都有提升,而且顧家關愛服務實現保養量較同期增長超六成。
這一點相當難得,意味著顧家與客戶之間的粘性增強,有助于好口碑的形成。
其中一個關鍵信息是,顧家在推行省級服務平臺區域實現地級市全覆蓋,有可能在服務方面還有更好的表現。
大材研究認為,無論是家居品牌廠家、經銷商,還是從業者個體,能不能做好服務已影響到競爭力的強弱。
那么怎么做服務?要細分多個指標,考慮到所有環節的滿意度,比如送裝、保養、售后等,都要爭取實現更高的好評率。
上半年能拿下80億級別的營收,離不開配合高頻次的營銷活動,成功增強品牌的引流能力,比如:
在深圳時尚家居周辦“未來生活開放日”;發布天禧派輕時尚品牌;聯手蝸牛睡眠發布《2021中國民深睡白皮書》;辦GOOD音樂節;聯手騰訊家居、吳曉波頻道、三聯韜奮書店辦“中國人的家”創意生活展;舉行2021超級墊粉節等。
此外,僅工廠組織的直播,就有多場,比如:
1)參加李佳琦直播間,銷售功能沙發、床墊、巖板折疊餐桌、梳妝臺等;
2)舉行天禧派對直播節;
3)參加雪梨直播節,主推功能沙發、意式真皮沙發、簡約皮慶、白馬墊、巖板餐桌、橢圓茶幾、方糖矮凳;
4)618請胡可助陣直播,吸引230多萬觀看。
對比發現,凡是零售業績表現漂亮的公司里,普遍在產品上新、營銷活動創新與力度方面,都有不俗之舉。
接著看歐派家居,在大材青鋒榜上,這是一家活躍度極高的品牌。
其業績快報顯示,2021上半年營業收入約為82.00億元,同比增長65.14%;歸屬于上市公司股東的凈利潤約為10.12億元,同比增長106.98%。
這家公司的優勢業務依然是櫥柜、衣柜兩大品類,頭部地位很穩固。每個品類都形成了自己的獨特打法,相互之間的競爭態勢激烈。
結合公開信息,上半年的經營要點梳理如下:
1)全屋定制(衣柜)板塊,定制核心+配套品+門墻系統的融合銷售模式,業績貢獻突出。
而且2021年推行整家拎包業務,精裝交付+全屋定制,定制與裝企聯手服務客戶,涵蓋柜類定制、木門、背景墻、家配(含家具電器)在內的多類別產品包。
通過一體化設計和一攬子服務,解決硬裝和軟裝、家用電器和生活配套需求,為消費者提供整體空間解決方案。
2)整裝大家居業務,持續壯大,配合信息化工具的使用,帶動定制產品、配套品、裝材等品類的高增長。
前段時間的公開信息顯示,歐派整裝大家居6個月時間業績破10億,增速超160%。
另外,半年時間里,整裝大家居新招商130家,全年可能超過此前定制的150家目標。
3)櫥柜,零售經銷商與裝企合作,推進“全廚定制”模式,挖潛廚房舊改,零售業績表現穩健。
在廚房舊改市場,歐派7月專門舉行了舊廚煥新服務戰略升級發布會,與貝殼、友邦、馬可波羅等聯手成立中國廚房舊改聯盟。
目前,歐派已推出專門的舊改套餐,價格還比較實惠。
在未來發展空間上,歐派繼續表現出大刀闊斧的進攻姿態,敢立目標,敢于公開,比如前段時間,歐派衣柜與紅星美凱龍聯手,立下兩年實現100億的計劃。
而且在第23屆中國建博會(廣州)上,歐派釋放了又一個大計劃,上線歐派優材項目,整合家居建材供應鏈賦能裝企,計劃三年覆蓋超1萬家裝修公司,實現50億成交額的目標。
歐派的營收格局里,經銷商渠道一般占到7成以上,大宗渠道占到2成左右,尤其是大宗保持了高增長,抓住了精裝房配套的趨勢,對進一步做大做強提供了強有力的支撐。
衛浴、木門業務有潛力成為歐派的又一位主力軍,以2020年的業績報表為依據,歐派衛浴營收7.39億元,同增18.48%;歐鉑尼木門營收7.71億元,同增29.04%。
進入2021年以來,這兩項業務依然保持了快速推進,比如:
衛浴在加碼“全衛定制3.0”的模式。
歐鉑尼則聘請前中國男籃隊員王仕鵬作為新品推薦官,并且打造超高門、靜音門及靜音套裝、無醛添加安芯墻板等產品。
總體來看,這兩家公司已搶先取得了品牌優勢,同時在核心品類的打造上實現了多引擎的驅動,避免了單發動機的局限。
在保持投資穩健的前提下,配合高力度的產品、營銷、渠道、服務等動作,未來確實是值得看好的。
(文章來源:大材研究,侵刪)
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